Política de privacidad
My Pharma Spot asume un compromiso de privacidad y seguridad de los datos personales de cada cliente, que se utilizan únicamente para el procesamiento de los pedidos y la identificación de los clientes. La seguridad y la privacidad de tus datos son también nuestra prioridad, al igual que tu salud.
Por ello, nuestro objetivo es ofrecer un servicio personalizado y de alta calidad, y para ello nos comprometemos a mantener todos tus datos a salvo, siempre con la máxima discreción, transparencia y respeto, sin utilizar esta información para ningún otro fin, en cumplimiento de la legislación vigente.
Datos personales
Para que My Pharma Spot pueda enviar tus pedidos, solicita de forma clara a sus clientes, durante el proceso de registro de la cuenta, algunos datos personales (como, por ejemplo, el nombre, la dirección y el número de teléfono). Esta información se compartirá con nuestros operadores logísticos y con nuestros colaboradores, con el fin de garantizar la correcta gestión de tu pedido.
Todos estos datos son necesarios al registrarte en el sitio web para poder acceder a las funciones de compra y a otras funcionalidades. Además, sirven para identificar de forma inequívoca a la persona registrada y permiten agilizar el proceso de envío y pago de los pedidos, haciéndolo más fluido y rápido.
Todos los datos personales obtenidos directa o indirectamente a través de este sitio web serán utilizados única y exclusivamente por My Pharma Spot y nunca se cederán a terceros.
Marketing directo
En My Pharma Spot, de acuerdo con la Ley de Protección de Datos Personales, el cliente siempre tiene derecho a oponerse al marketing directo, salvo opción seleccionada explícitamente por el cliente durante el proceso de registro, autorizando el uso de la dirección de correo electrónico facilitada para el envío manual o automático de newsletters o comunicaciones personalizadas sobre novedades de productos, promociones u otra información, cuando proceda. Puedes rechazar la suscripción al marketing directo en cualquier momento, de las siguientes formas:
* siguiendo las instrucciones de cada e-mail de marketing que recibas en tu correo electrónico
* cambiando la configuración de tu cuenta personal en el Área de Cliente de la plataforma My Pharma Spot
Menores de edad
My Pharma Spot reconoce la importancia de proteger la privacidad de los menores en el mundo interactivo online. Por ello, los datos personales relativos a menores de entre 16 y 18 años solo pueden ser facilitados por los titulares de la responsabilidad parental. My Pharma Spot no se hace responsable de la licitud del tratamiento de datos personales facilitados por personas que cometan fraude en cuanto a su identidad.
Derechos de propiedad intelectual e industrial
Todos los derechos de propiedad intelectual e industrial del sitio web www.mypharmaspot.com están reservados. El sitio web y todos sus contenidos, incluidos, sin limitación, artículos, opiniones, otros textos de carácter comercial, fotografías, imágenes, clips, vídeos o audio, así como marcas, logotipos, nombres de dominio y cualquier otro elemento que pueda estar amparado por derechos de propiedad intelectual y/o industrial, son propiedad de My Pharma Spot o de terceros que han autorizado su uso, y están protegidos contra la utilización, la copia o la divulgación que no haya sido expresamente autorizada por sus titulares.
Todos los datos personales indicados anteriormente, relativos a la información introducida por el cliente, o cualquier información automática relativa a productos comprados, visualizaciones, medios de pago, recogida de datos, correo electrónico y demás interacciones con el sitio web de My Pharma Spot se almacenan en bases de datos seguras, accesibles únicamente a través de la plataforma online y por usuarios debidamente autorizados, acreditados e identificados. Los datos personales y privados y todo el correo electrónico se conservan en la base de datos de My Pharma Spot.
Todos los datos virtuales están totalmente protegidos mediante medios de seguridad electrónica, incluido el cifrado de datos entre el servidor y el equipo del cliente.
Se realizan copias de seguridad periódicas de todos los datos para prevenir su pérdida. Estas copias de seguridad están cifradas y se conservan en un lugar seguro e inaccesible para personas no autorizadas.
Almacenamiento de datos y seguridad
Podrán crearse soportes físicos de datos (en papel) en las siguientes circunstancias:
- Etiquetas con nombre y dirección para los embalajes de los pedidos – accesibles para la empresa de transporte y el destinatario;
- Recibos impresos con nombre, dirección (y, opcionalmente, NIF) – accesibles y dirigidos únicamente al cliente;
El cliente de My Pharma Spot podrá confirmar qué información facilita sobre sí mismo y cómo se trata. Si lo deseas, puedes solicitar su eliminación manual; no obstante, el cliente siempre tiene acceso a la visualización, modificación o eliminación completa de sus datos personales que figuran en los ficheros de My Pharma Spot, a través de su Área de Cliente.
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Es posible que necesitemos actualizar nuestra Política de Privacidad. La versión más reciente estará siempre disponible en nuestro sitio web. Nos comprometemos a comunicar cualquier cambio significativo en esta Política de Privacidad, como, por ejemplo, la finalidad con la que utilizamos tus datos personales, la identidad del responsable del tratamiento o tus derechos e información relacionada.
Derechos del cliente
Nos tomamos muy en serio la protección de los datos personales y siempre, en cualquier ocasión, intentaremos tratarlos con la mayor transparencia, lealtad y seguridad posibles. Por ello, contamos con técnicos de atención al cliente dedicados y preparados para gestionar tus solicitudes relacionadas con los derechos indicados anteriormente. Puedes ponerte en contacto con ellos a través del e-mail geral@mypharmaspot.com.
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