Quels sont les produits éligibles aux échanges et retours ?

Les articles éligibles achetés sur le site My Pharma Spot ® peuvent être échangés ou retournés dans le délai légal de 14 jours et leur valeur remboursée, sous réserve qu'ils remplissent cumulativement les conditions de retour suivantes :
- L'(es) emballage(s) de chaque produit doit/doivent être d'origine et parfaitement intact(s), sans aucun dommage ou signe d'utilisation (saleté, rayures, etc.) ou d'ouverture (sceaux et bouchons violés, etc.) ;

Les retours/échanges ne sont pas acceptés pour les produits suivants :

- Médicaments, compléments alimentaires, produits alimentaires (y compris laits, céréales, petits pots, etc.) ;

- Articles d'orthopédie avec des mesures spécifiques (ex : chaussures), sous-vêtements (ex : soutiens-gorge, gaines, bandes, culottes) ;

- Bas de contention ;

- Articles d'ophtalmologie ;

- Tout autre article personnalisé ;

- Produits dont l'hygiène pourrait être compromise (ex : tire-laits, protège-mamelons, coquilles d'allaitement, disques d'hydrogel, mouche-bébé, entre autres) ;

Le(s) reçu(s)/ticket(s) de caisse doit/doivent accompagner le(s) produit(s).