Versand
NACEX (portugiesisches Festland)
My Pharma Spot versendet Bestellungen auf das portugiesische Festland mit Nacex – für einen schnellen, bequemen und sicheren Expressversand.
Bestellungen werden noch am Tag der Zahlung versandt (Montag bis Freitag), sofern die Zahlung bis 16 Uhr eingeht und alle bestellten Produkte in unserem Lager vorrätig sind.
Die Zustellung erfolgt am Werktag nach dem Versand. Ist die erste Zustellung wegen Abwesenheit des Empfängers nicht möglich, meldet sich Nacex telefonisch, um einen neuen Termin zu vereinbaren.
NACEX (Spanien)
My Pharma Spot versendet Bestellungen auch nach Spanien mit Nacex. Die Zustellung erfolgt am Werktag nach dem Versand.
Abholung im Lager
Du kannst deine Bestellung kostenlos in unserem Lager abholen. Die Vorbereitungszeit für Abholbestellungen ist unterschiedlich; bitte hole deine Bestellung erst ab, nachdem wir dir bestätigt haben, dass sie bereitliegt.
Die Bestellung muss innerhalb von 15 Werktagen nach unserer Benachrichtigung abgeholt werden. Abholzeiten: Montag bis Freitag von 9 bis 18 Uhr, ausgenommen die Mittagspause (13 bis 14 Uhr).
CTT-ZUSTELLUNG – gilt für die Azoren, Madeira, die Schweiz und andere Länder außerhalb der Europäischen Union
My Pharma Spot versendet diese Bestellungen als Einschreiben mit CTT. Jede Sendung erhält einen Barcode mit einer eindeutigen Nummer, über die du sie verfolgen kannst. Wenn du möchtest, kannst du während deiner Bestellung unseren Kundenservice kontaktieren, um die Verfügbarkeit der gewünschten Produkte zu prüfen. Sind die Produkte auf Lager, wird deine Bestellung bearbeitet und versandt, sobald die Zahlung eingegangen ist. Sollte sich der Versand wegen fehlenden Lagerbestands verzögern, meldet sich unser Kundenservice bei dir.
DHL – Länder der Europäischen Union
My Pharma Spot versendet Bestellungen in die Länder der Europäischen Union mit DHL – für einen schnellen, bequemen und sicheren Expressversand.
Bestellungen werden noch am Tag der Zahlung versandt (Montag bis Freitag), sofern die Zahlung bis 16 Uhr eingeht und alle bestellten Produkte in unserem Lager vorrätig sind.
Die Lieferzeit beträgt bis zu 8 Werktage nach dem Versand.
Lieferzeiten
Lieferungen auf das portugiesische Festland erfolgen innerhalb von 1–3 Werktagen (vorbehaltlich Lagerverfügbarkeit oder Verzögerungen beim Versanddienstleister).
Lieferungen auf die Azoren und Madeira erfolgen innerhalb von 3–7 Werktagen (vorbehaltlich Lagerverfügbarkeit oder Verzögerungen beim Versanddienstleister).
Die Lieferzeiten können je nach Produkt variieren. Die Einhaltung der genannten Fristen durch My Pharma Spot ® hängt von der Lagerverfügbarkeit ab und kann in Aktionszeiträumen, im Schlussverkauf, in Pandemiezeiten, am Black Friday und zu Weihnachten nicht garantiert werden.
Nicht verfügbare Produkte
My Pharma Spot® informiert den Kunden, wenn bestellte Produkte nicht verfügbar sind, und erstattet den gezahlten Betrag innerhalb von höchstens 15 (fünfzehn) Tagen, nachdem die Nichtverfügbarkeit bekannt wurde. Kann unsere Logistik die Produkte nicht zum angegebenen Termin liefern, kontaktieren wir den Kunden, um einen neuen Liefertermin zu vereinbaren.
Hinweise:
Die Versandkosten richten sich nach dem Gewicht der Produkte. Du kannst die Versandkosten im Feld „Versand berechnen“ ermitteln, nachdem du die gewünschten Produkte in den Warenkorb gelegt und deine Region ausgewählt hast.
Bitte habe in Zeiten mit hohem Bestellaufkommen, etwa zu Weihnachten, zum Jahresende oder in der Urlaubszeit, besonderes Verständnis, da deine Bestellung dann eher außerhalb der oben genannten Fristen eintreffen kann.
Bestellungen werden von Montag bis Freitag zwischen 9 und 16 Uhr, nur an Werktagen, bearbeitet.
Für Verzögerungen durch Streiks, Umstrukturierungen oder andere Umstände, die nicht in der Verantwortung von My Pharma Spot liegen, übernehmen wir keine Haftung.
Bei Aktionen mit „Kostenlosem Versand“ kann My Pharma Spot die Versandart frei wählen.
Eine Änderung der Lieferadresse muss vor dem Versand der Bestellung beantragt werden. Andernfalls fallen erneut Versandkosten an.