Versandarten
NACEX (Portugiesisches Festland)
My Pharma Spot versendet Bestellungen über Nacex auf das portugiesische Festland – so profitierst du von einem schnellen, bequemen und sicheren Expressservice.
Bestellungen werden am Tag der Zahlung versandt (Montag bis Freitag), sofern die Zahlung bis 16 Uhr eingeht und alle bestellten Produkte im physischen Bestand unseres Lagers verfügbar sind.
Die Zustellung erfolgt am Werktag nach dem Versand der Bestellung. Ist die erste Zustellung wegen Abwesenheit des Empfängers nicht möglich, kontaktiert Nacex dich telefonisch, um eine neue Zustellung zu vereinbaren.
NACEX (Spanien)
My Pharma Spot versendet Bestellungen über Nacex auch nach Spanien. Die Zustellung erfolgt am Werktag nach dem Versand der Bestellung.
Abholung im Geschäft
Du kannst deine Bestellung kostenlos in unserem Lager abholen. Die Vorbereitungszeit für Abholbestellungen variiert. Die Abholung sollte erst erfolgen, nachdem du die Bestätigung erhalten hast, dass deine Bestellung abholbereit ist.
Du solltest deine Bestellung innerhalb von 15 Werktagen nach der Benachrichtigung abholen. Abholzeiten sind Montag bis Freitag von 9 bis 18 Uhr, ausgenommen die Mittagspause (13 bis 14 Uhr).
ZUSTELLUNG CTT - Gilt für die Azoren, Madeira, die Schweiz und andere Länder außerhalb der Europäischen Union
My Pharma Spot versendet Bestellungen per Einschreiben über CTT. Beim Einschreiben wird ein Barcode mit einer eindeutigen Identifikationsnummer vergeben, mit dem die Sendung verfolgt und geortet werden kann. Wenn du möchtest, kannst du während deiner Bestellung den Kundenservice kontaktieren, um die Verfügbarkeit der gewünschten Produkte zu bestätigen. Ist der Bestand in unserem Lager verfügbar, wird deine Bestellung bearbeitet und versandt, sobald die Zahlung erfolgt ist. Sollte sich der Versand deiner Bestellung wegen fehlenden Lagerbestands verzögern, meldet sich unser Kundenservice bei dir.
DHL - Länder der Europäischen Union
My Pharma Spot versendet Bestellungen über DHL in die Länder der Europäischen Union – so profitierst du von einem schnellen, bequemen und sicheren Expressservice.
Bestellungen werden am Tag der Zahlung versandt (Montag bis Freitag), sofern die Zahlung bis 16 Uhr eingeht und alle bestellten Produkte im physischen Bestand unseres Lagers verfügbar sind.
Die Lieferzeit kann nach dem Versand der Bestellung bis zu 8 Werktage betragen.
Lieferzeit
Lieferungen auf das portugiesische Festland erfolgen innerhalb von 1-3 Werktagen (außer bei fehlendem Lagerbestand oder Verzögerungen des Versanddienstleisters).
Sendungen auf die Azoren und nach Madeira erfolgen innerhalb von 3-7 Werktagen (außer bei fehlendem Lagerbestand oder Verzögerungen des Versanddienstleisters).
Die Lieferzeiten können je nach gekauftem Produkt variieren. Die Einhaltung der genannten Fristen durch My Pharma Spot ® hängt jedoch von der Verfügbarkeit des Lagerbestands ab und kann in Zeiten von Aktionen, Schlussverkäufen, Pandemien, am Black Friday und zu Weihnachten nicht garantiert werden.
Nicht verfügbare Produkte
My Pharma Spot® informiert den Kunden über die Nichtverfügbarkeit des/der bestellten Produkts/Produkte und erstattet den gezahlten Betrag innerhalb von höchstens 15 (fünfzehn) Tagen ab Kenntnis der Nichtverfügbarkeit. Kann unser Logistikpartner die Produkte nicht zum angegebenen Datum zustellen, wird der Kunde kontaktiert, um einen neuen Liefertermin zu vereinbaren.
Hinweise:
Die Versandkosten der Bestellung richten sich nach dem Gewicht der Produkte. Du kannst die anfallenden Versandkosten im Feld „Versand berechnen“ simulieren, nachdem du die gewünschten Produkte in deinen Warenkorb gelegt und deine Region ausgewählt hast.
Wir bitten um besondere Aufmerksamkeit und Verständnis in Zeiten mit hohem Bestellaufkommen, etwa zu Weihnachten, zum Jahresende oder in der Urlaubszeit, da deine Bestellung dann mit größerer Wahrscheinlichkeit außerhalb der oben genannten Fristen ankommt.
Die Bearbeitung der Bestellungen erfolgt von Montag bis Freitag zwischen 9 und 16 Uhr, nur an Werktagen.
Wir haften nicht für Verzögerungen durch Streiks, Umstrukturierungen oder andere Umstände, die nicht in der Verantwortung von My Pharma Spot liegen.
Bei Aktionen mit „kostenlosem Versand“ kann My Pharma Spot die Versandart frei wählen.
Ist eine Änderung der Lieferadresse erforderlich, muss diese vor dem Versand der Bestellung beantragt werden. Andernfalls fallen erneut Versandkosten an.