Zahlungsarten

Allgemeine Informationen

Bei My Pharma Spot ® ist eine Registrierung nicht erforderlich. Wenn du dich jedoch registrierst, wird dein Einkaufserlebnis bereichernder und vollständiger, und du kannst alle Funktionen voll nutzen, etwa den Zugang zu Aktionen und Sonderangeboten.

Nach der Registrierung kannst du dich bei My Pharma Spot ® mit der von dir angegebenen E-Mail-Adresse und dem gewählten Passwort anmelden. So kannst du deine Einkäufe jederzeit im Kundenbereich einsehen. Dort hast du außerdem Zugriff auf alle deine persönlichen Daten und kannst dich gegen den Erhalt von Werbenachrichten entscheiden, sodass du nur noch Nachrichten zum Status deiner Bestellung erhältst.

Zahlungssicherheit und 3D-Secure

Ein Teil der Kartennummern wird verschlüsselt und gesichert, um jegliches Missbrauchsrisiko zu vermeiden.
3D-Secure ist ein Sicherheitsprotokoll, das den Schutz elektronischer Zahlungsmittel und das Vertrauen in sie gewährleisten soll, indem es die Authentifizierung des Karteninhabers und die Bestätigung ermöglicht, dass die Zahlung von ihm selbst vorgenommen wird.

Gemäß den Sicherheitsstandards für Zahlungen im Internet musst du daher bei deiner Bank kostenlos den 3D-Secure-Dienst aktivieren, um in unserem Onlineshop sicher und entspannt einkaufen zu können (seit Januar 2021 verfügen alle Kreditkarten standardmäßig über diese Funktion. Bei einigen älteren Karten kann jedoch eine manuelle Aktivierung erforderlich sein).
Dieser Dienst ermöglicht eine Authentifizierung per SMS. Bei jedem Einkauf gibst du also den Code ein, den du auf diesem Weg erhältst.

Kreditkarten

Bei My Pharma Spot ® kannst du mit VISA, VISA Electron, Maestro und MasterCard oder mit Geschenkkarten * bezahlen.
* Im Falle einer Rückgabe (gemäß der geltenden Richtlinie) wird der Betrag auf dein Kartenkonto zurückerstattet. Wird die Kartentransaktion nicht genehmigt, wird deine Bestellung storniert. Bei Fragen wende dich an deine Bank oder das Unternehmen, das dir die Karte ausgestellt hat, oder wähle eine andere Zahlungsart.

Multibanco-Referenz

Diese Zahlungsart kann nur von Kunden mit einem Bankkonto in Portugal genutzt werden.
Nach Abschluss deiner Bestellung wirst du auf eine Seite weitergeleitet, auf der das System einen Code aus Entität, Referenz und dem entsprechenden Betrag generiert.

Gleichzeitig erhältst du denselben Code in der Bestätigungs-E-Mail zu deiner Bestellung. Multibanco-Zahlungen können über das Multibanco-Geldautomatennetz oder über dein Onlinebanking erfolgen.
Um an einem Multibanco-Automaten zu bezahlen, wähle die Option „Pagamento de Serviços/Compras“ (Zahlung von Dienstleistungen/Einkäufen) und gib die entsprechende Entität, Referenz und den Betrag ein. Bewahre den Beleg unbedingt als Zahlungsnachweis auf.

MB WAY

MB WAY ist eine bankübergreifende Lösung, mit der du deine Bestellung schnell und bequem mit deinem Smartphone bezahlen kannst. Dazu benötigst du nur die MB WAY-App und musst deine Bankkarte am Multibanco-Automaten mit deiner Mobilnummer verknüpfen.
Um diese Zahlungsart zu nutzen, wähle MB WAY als Zahlungsart und gib deine Mobilnummer ein. Bestätige die Zahlung anschließend im Benachrichtigungsbereich der App mit deiner MB WAY-PIN oder der Touch ID deines Smartphones.

PayPal

Mit PayPal kannst du einfach und sicher bezahlen – nur mit E-Mail-Adresse und Passwort. Du musst keine Kartennummern eingeben oder Entitäten und Referenzen in dein Onlinebanking oder das Multibanco-System übertragen. Wenn du auf der Checkout-Seite PayPal als Zahlungsart wählst, leitet dich das System zu deinem PayPal-Konto weiter, wo du die Details bestätigst. Anschließend wirst du zur Bestätigung der Bestellung auf unsere Website zurückgeleitet.

Fragen, Anregungen und Beschwerden

Kontaktiere den Kundenservice von My Pharma Spot ® unter 220 995 654 (Anruf zum portugiesischen Ortstarif), über den Chat unten auf der Website www.mypharmaspot.com, per Mobiltelefon unter 910 209 980 oder per E-Mail an geral@mypharmaspot.com.