Métodos de Pagamento

Informações Gerais

Na My Pharma Spot ® não é obrigatório fazeres o teu registo, mas, ao fazê-lo, tornas a tua experiência de compra mais enriquecedora, completa e permite-te usufruir em pleno de todas as funcionalidades como o acesso a campanhas e ofertas especiais.

Após esse registo, poderás efetuar login na My Pharma Spot ® com o e-mail que indicas-te e a password que escolheste e desta forma, poderás sempre consultar as compras que realizas-te na Área de Cliente, onde também podes ter acesso a todos os teus dados pessoais e optares por não receber mensagens promocionais, ficando a comunicação exclusiva para as mensagens relativas ao estado da tua encomenda.

 

Segurança dos Pagamentos e 3D-Secure

É realizada a encriptação e securitização de uma parte dos números dos cartões de pagamento evitando qualquer risco de desvio.
O 3D-Secure é um protocolo de segurança que tem como objetivo garantir a proteção e a confiança nos meios de pagamento eletrónicos, permitindo a autenticação do titular do cartão e a confirmação de que o pagamento está a ser feito por este.

Assim, ao abrigo das normas de segurança em pagamentos através da internet, para poderes fazer compras na nossa loja online de forma segura e tranquila, deves ativar o serviço 3D-Secure, de forma gratuita, junto do teu banco (a partir de Janeiro de 2021 todos os cartões de crédito, já terão, por defeito, esta funcionalidade. Não obstante, alguns cartões mais antigos, poderão necessitar da ativação manual).
Este serviço permite uma autenticação via SMS. Assim, sempre que fizeres uma compra, tens que inserir o código que recebes por esta via.

 

Cartões de Crédito

Na My Pharma Spot ® podes fazer o pagamento com o teu VISA, VISA Electron, Maestro e MasterCard ou Cartões Presente *.
* Em caso de devolução (sujeito à política em vigor), o saldo será reembolsado na conta do teu cartão. Se a transação com o cartão não for aprovada, a tua encomenda será cancelada. Em caso de dúvidas, contacta o teu banco ou a empresa que te forneceu o cartão, ou seleciona uma forma de pagamento alternativa.

 

Referência Multibanco

Este método de pagamento pode ser usado apenas por clientes que tenham conta bancária em Portugal.
Ao finalizares a tua encomenda, serás encaminhado para uma página onde o sistema gerará um código composto por uma entidade, uma referência e o respectivo valor.

Simultaneamente, receberás o mesmo código no e-mail de confirmação da tua encomenda. Os pagamentos por multibanco podem ser efetuados através da rede de caixas multibanco ou através do teu Homebanking.
Para efetuares o pagamento numa caixa Multibanco, tens de selecionar a opção "Pagamento de Serviços/Compras" e inserir a entidade, referência e valor correspondentes. É importante que guardes sempre o talão como prova do pagamento efetuado.

 

MB WAY

MB WAY é uma solução interbancária que te permite efetuar o pagamento da tua encomenda de forma rápida e cómoda através do teu smartphone. Basta para isso teres a aplicação MB WAY e associares o teu cartão bancário ao número de telemóvel no multibanco.
Para utilizares este método, seleciona o MB WAY como método de pagamento e introduz o teu número de telemóvel. De seguida, valida o pagamento na área de notificações na aplicação e confirma o pagamento com o teu PIN MB WAY ou Touch ID do teu smartphone.

 

PayPal

Paypal permite-te fazer o checkout de forma simples e segura usando apenas um e-mail e uma palavra-passe. Não é necessário introduzir números de cartões ou copiar entidades e referências para o teu Homebanking ou para o sistema Multibanco. Na página de check-out, ao selecionar o método de pagamento Paypal, o sistema irá direcionar-te para entrares na tua conta do PayPal e confirmar os detalhes lá. Assim que estiver pronto serás encaminhado de volta ao nosso site para confirmação da encomenda.

 

Dúvidas, Sugestões e Reclamações

Contacta a linha de apoio ao cliente My Pharma Spot ® através do 220 995 654 (serviço com custo de chamada local), através do Chat de Atendimento na parte inferior da página do site www.mypharmaspot.com, por telemóvel através do 910 209 980 ou por e-mail para geral@mypharmaspot.com.