Serviço de Entrega

My Pharma Spot ® | Serviço de Entrega

  • Informações Gerais

    A My Pharma Spot ® procede ao envio da sua(s) encomenda(s) para a morada de entrega indicada pelo cliente, em modelo de horário alargado, ocorrendo de segunda a sexta-feira, das 9h até às 18 horas, e sábados da parte da manhã, mediante reagendamento prévio, directamente com o nosso operador logístico. O nosso serviço inclui o envio de sms no dia anterior à data de entrega onde identifica o número da sua encomenda e indica a hora a que estará previsto receber a mesma. No entanto, fazemos questão de lhe dar a conhecer o momento em que a encomenda vai ser expedida para uma melhor gestão de disponibilidade. Perante indisponibilidade de ter alguém em casa na data/hora prevista para entrega, o envio será entregue no ponto da rede pick-up mais próximo da morada em questão. Será deixado um aviso a indicar a tentativa de entrega e o local onde pode levantar a encomenda.

  • Indisponibilidade de Produtos

    A My Pharma Spot® informará o cliente da indisponibilidade do(s) produto(s) encomendado(s), bem como procederá ao reembolso do montante pago, no prazo máximo de 15 (quinze) dias a partir do conhecimento da referida indisponibilidade. Em caso de indisponibilidade da nossa operação logística em efectuar a entrega dos produtos na data indicada, o cliente será contactado por forma a ser definida uma outra data de entrega.

  • Devolução de Valor no Caso de Encomenda Não Entregue

    No caso de impossibilidade na entrega da encomenda por ausência do cliente ou por recusa na recepção da encomenda, a My Pharma Spot® devolverá o valor pago ( de acordo com as condições estipuladas em Termos e Condições), retirando o custo de envio. A entrega considera-se efectuada a partir do momento em que existe a assinatura no recibo de entrega na morada acordada. Caso necessite de mais informação sobre a entrega dos produtos, consulte os nossos Termos e Condições.

  • Tempos de Entrega

    As entregas de encomendas para Portugal Continental serão realizadas dentro de 1-3 dias úteis (salvo ruptura de stock ou atraso da transportadora).
    Os envios para as Ilhas dos Açores e da Madeira serão realizados dentro de 2-5 dias úteis (salvo ruptura de stock ou atraso da transportadora).
  • Portes de Envio

    Os portes de envio de encomendas para casa em Portugal Continental terão o valor mínimo de 4,99€ (até encomendas no valor de 44,99€, sendo que a partir de 45,00€ os portes são gratuitos).

    Para levantamento de encomendas em pontos pick-up, o valor dos portes é de 3,8€, e a partir de 29,99€ é gratuito.
    Os envios para as Ilhas dos Açores e da Madeira terão o valor mínimo de 15 € (até encomendas no valor de 99.99€). A partir de 100,00€ os portes são gratuitos.

  • Dúvidas, Sugestões e Reclamações

    Contacte a linha de apoio ao cliente My Pharma Spot ® através do 220 995 654 (serviço com custo de chamada local), através do Chat de Atendimento na parte inferior da página do site www.mypharmaspot.com, por telemóvel através do 910 209 980 ou por e-mail para geral@mypharmaspot.com.

Acabou de adicionar

Finalizar Compra
{{lastProduct.title}}

Subtotal: {{total_price.value}}

Loading

Por favor selecione um tamanho
Por favor seleccione uma cor
Por favor selecione o material
Produto(s) adicionado(s) ao carrinho
{{product.featured_image.alt}}

{{product.list_title}}

desde

{{product.previous_price.value}}

{{product.price_min.value}}{{product.price.value}}