Processo de Compra

My Pharma Spot ® | Processo de Compra

Na My Pharma Spot ® não é obrigatório realizar o seu registo, mas para que a sua experiência de compra seja mais enriquecedora, completa e possa usufruir em pleno de todas as funcionalidades tais como o acesso a campanhas e ofertas especiais. Após o seu registo receberá no seu e-mail informações relativas a vouchers, ofertas, descontos e novidades.

Após esse registo, poderá efectuar login na My Pharma Spot ® com o e-mail que indicou e a password que escolheu e desta forma, poderá sempre consultar as compras que realizou na Área de Cliente, onde também poderá ter acesso a todos os seus dados pessoais e optar por não receber mensagens promocionais, ficando a comunicação exclusiva para as mensagens relativas ao estado da sua encomenda.


NAVEGAÇÃO E SELEÇÃO DE PRODUTOS
Para encontrar o produto que deseja, poderá navegar através do Menu de Categorias ou utilizar a opção de "Pesquisa rápida" presente no topo da página. Para visualizar especificações do produto, clique sobre o nome ou a imagem do produto em causa. Poderá também utilizar os menus "Produtos em Destaque" e "Promoções" para aceder a artigos que lhe interessem.

O preço apresentado em cada produto é o preço final a pagar, incluindo IVA aplicável (não incluindo portes, que serão adicionados após selecionar o método de entrega).


CARRINHO DE COMPRAS
Ao clicar em "Comprar" um produto, este será automaticamente adicionado ao "Carrinho de Compras", área onde pode guardar, adicionar e eliminar artigos bem como editar quantidades dos produtos seleccionados e confirmar o total a pagar (sem portes).

Após esse processo, poderá registar-se pela primeira vez ou então, efetuar o seu login no website com o e-mail que indicou e a password que escolheu.


FAÇA O SEU REGISTO
Se é um novo cliente, para que possa usufruir em pleno de todas as funcionalidades deste website, deverá efetuar um registo com os seus dados ou então poderá realizar o seu registo associando a sua página do facebook. Após esse passo, será reencaminhado para uma página onde terá de preencher com mais detalhe os seus dados pessoais (morada completa e detalhada, nº de contribuinte, telefone...). Quando tudo estiver preenchido deverá clicar em "Guardar".

Se já tiver efectuado o registo e iniciado sessão com os seus dados, o conteúdo do seu "Carrinho de Compras" manter-se-á sempre disponível a cada acesso ao site com os produtos que lá colocou. O carrinho só ficará novamente vazio se eliminar o seu conteúdo ou finalizar a encomenda.


FINALIZE O SEU PROCESSO DE ENCOMENDA

Quando quiser finalizar a encomenda dos produtos que adicionou ao "Carrinho de Compras", poderá clicar no botão "Comprar" presente no topo direito da página ou na própria página do "Carrinho de Compras". Se ainda não tiver iniciado sessão, após clicar em "Comprar", surgirá no início da página "Finalize a sua compra" um campo para realizar o "Login". Caso não tenha ainda efetuado o registo no nosso website, poderá realizar normalmente a sua compra nunca esquecendo de preencher corretamente todos os campos necessários para efetuar a sua encomenda.

Após rececionarmos a sua encomenda, enviaremos um e-mail de confirmação da encomenda com a descrição dos produtos que encomendou. A sua encomenda será preparada e reservado stock após efectuar o pagamento da mesma.

A entrega será efectuada no local previamente discriminado num período de até 72h pelo nosso operador logístico, salvo ruptura de stock. 



DÚVIDAS, SUGESTÕES E RECLAMAÇÕES
Contacte a linha de apoio ao cliente My Pharma Spot ® através do 220 995 654 (serviço com custo de chamada local), através do Chat de Atendimento na parte inferior da página do site www.mypharmaspot.com, por telemóvel através do 910 209 980 ou por e-mail para geral@mypharmaspot.pt para dúvidas sobre a sua encomenda.