Métodos de Pagamento

My Pharma Spot ® | Métodos de Pagamento

  • Informações Gerais

    Para que a sua experiência na My Pharma Spot ® seja a melhor possível, consideramos que a facilidade e rapidez aliadas à segurança no momento de proceder ao pagamento da sua encomenda é um ponto crucial. Desta forma, a My Pharma Spot ® disponibiliza-lhe os seguintes métodos de pagamento: Cartão de Crédito, Referência Multibanco, MB WAY e Paypal.

    As faturas e recibos de valor contabilístico são emitidas pelo nosso software de faturação e serão enviadas junto com a encomenda.

  • Segurança dos Pagamentos e 3D-Secure

    É realizada a encriptação e securização de uma parte dos números dos cartões de pagamento evitando qualquer risco de desvio.

    O 3D-Secure é um protocolo de segurança que tem como objetivo garantir a proteção e a confiança nos meios de pagamento eletrónicos, permitindo a autenticação do titular do cartão e a confirmação de que o pagamento está a ser feito por este.

    Assim, ao abrigo das normas de segurança em pagamentos através da internet, para poder fazer compras na nossa loja online de forma segura e tranquila, deverá ativar o serviço 3D-Secure, de forma gratuita, junto do seu banco (a partir de Janeiro de 2021 todos os cartões de crédito, já terão, por defeito, esta funcionalidade. Não obstante, alguns cartões mais antigos, poderão necessitar da activação manual).

    Este serviço permite uma autenticação via SMS. Assim, sempre que fizer uma compra, terá que inserir o código que receberá por esta via.

  • Cartões de Crédito

    Na My Pharma Spot ® pode fazer o pagamento com o seu VISA, VISA Electron, Maestro e MasterCard ou Cartões Presente *.

    * Em caso de devolução (sujeito à política em vigor), o saldo será reembolsado na conta do seu cartão. Se a transação com o cartão não for aprovada, a sua encomenda será cancelada. Em caso de dúvidas, contacte o seu banco ou a empresa que lhe forneceu o cartão, ou seleccione uma forma de pagamento alternativa.

  • Referência Multibanco

    Este método de pagamento pode ser usado apenas por clientes que tenham conta bancária em Portugal.

    Ao finalizar a sua encomenda, será encaminhado para uma página onde o sistema gerará um código composto por uma entidade, uma referência e o respectivo valor. Simultaneamente, receberá o mesmo código no email de confirmação da sua encomenda. Os pagamentos por multibanco podem ser efetuados através da rede de caixas multibanco ou através do seu Homebanking.

    Para efetuar o pagamento numa caixa Multibanco, tem de selecionar a opção "Pagamento de Serviços/Compras" e inserir a entidade, referência e valor correspondentes. É importante que guarde sempre o talão como prova do pagamento efetuado.
  • PayPal

    Paypal permite-lhe fazer o checkout de forma simples e segura usando apenas um e-mail e uma palavra-passe. Não é necessário introduzir números de cartões ou copiar entidades e referências para o seu Homebanking ou para o sistema Multibanco. Na página de check-out, ao seleccionar o método de pagamento Paypal, o sistema irá direcioná-lo para entrar em sua conta do PayPal e confirmar os detalhes lá. Assim que estiver pronto, você será encaminhado de volta ao nosso site para confirmação da encomenda. Ao escolher esta opção de pagamento, relembramos que é exercida uma comissão de 3.10% sobre o valor total da sua encomenda, sendo este calculado automaticamente no momento de check-out.

  • Dúvidas, Sugestões e Reclamações

    Contacte a linha de apoio ao cliente My Pharma Spot ® através do 220 995 654 (serviço com custo de chamada local), através do Chat de Atendimento na parte inferior da página do site www.mypharmaspot.com, por telemóvel através do 910 209 980 ou por e-mail para geral@mypharmaspot.pt para dúvidas sobre o seu cartão.

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