Política de Privacidade

My Pharma Spot ® | Política de Privacidade

  • Informações Gerais

    A My Pharma Spot ® assume um compromisso de privacidade e segurança dos dados pessoais de cada cliente, sendo estes apenas utilizados para o processamento das encomendas e identificação dos clientes. A segurança e privacidade dos seus dados são também a nossa prioridade, tal como a sua Saúde.
    Desta forma, o nosso objetivo é proporcionar um serviço personalizado e de elevada qualidade, para tal comprometemo-nos em manter todos os seus elementos a salvo, sempre com a maior discrição, transparência e respeito, não utilizando esta informação para qualquer outro efeito, de acordo com o cumprimento da legislação em vigor.

  • Dados Pessoais

    Para que a My Pharma Spot ® possa proceder ao envio das suas encomendas solicita de forma clara aos seus clientes, no processo de registo de conta, algumas informações pessoais (como por exemplo, o nome, a morada e o número de telefone). Informações que serão partilhadas com os nossos operadores logísticos e com os nossos colaboradores, por forma a assegurar a satisfação do seu pedido.

    Todos estes elementos são necessários aquando do registo no site para poder ter acesso às funções de compra e outras a funcionalidades. Além disso, servem para identificar de forma inequívoca a pessoa registada, bem como permite acelerar o processo de envio e pagamento de encomendas tornando-o mais fluído e rápido.

    Todos os dados pessoais obtidos direta ou indiretamente através deste site serão única e exclusivamente utilizados pela My Pharma Spot ® e nunca cedidos a terceiros.

  • Marketing Directo

    Na My Pharma Spot ®, de acordo com a Lei de Protecção de Dados Pessoais, o cliente tem sempre o direito de se opor ao marketing direto, salvo opção explicitamente seleccionada pelo cliente no processo de registo, autorizando a utilização de endereço de correio electrónico disponibilizado para envio manual ou automático de newsletters ou contactos personalizados sobre actualização de produtos, promoções ou outras informações, quando aplicável. Pode sempre rejeitar a subscrição de marketing direto em qualquer momento, das seguintes formas:

    * seguir as instruções em cada e-mail de marketing recebido em seu correio eletrónico
    * alterar as definições da sua conta pessoal na Área de Cliente na plataforma My Pharma Spot ®

  • Menores de Idade

    A My Pharma Spot ® reconhece a importância de proteger a privacidade dos menores no mundo interativo online. Desta forma, os dados pessoais referentes a menores com idades compreendidas entre os 16 e 18 só podem ser disponibilizados pelos titulares das responsabilidades parentais. A My Pharma Spot ® não pode ser responsabilizada pela licitude do tratamento de dados pessoais fornecidos por pessoas que cometam fraude quanto à sua identidade.

  • Direitos de Propriedade Intelectual e Industrial

    Todos os direitos de propriedade intelectual e industrial do site www.mypharmaspot.com são reservados. O site e todos os seus conteúdos, incluindo sem limitar, artigos, opiniões, outros textos de caris comercial, fotografias, imagens, clips, vídeos ou áudio, bem como marcas, logótipos, nomes de domínio, e quaisquer outros elementos que possam ser abrangidos por direitos de propriedade intelectual e/ou industrial, são propriedade da My Pharma Spot ® ou propriedade de terceiros que autorizaram o seu uso, e estão protegidos contra a utilização, a cópia ou a divulgação que não tenha sido expressamente autorizada pelos titulares.

  • Armazenamento de Dados e Segurança

    Todos os dados pessoais acima indicados, relativos a informações inseridas pelo cliente, ou quaisquer informações automáticas relativas a produtos comprados, visualizações, meios de pagamento, recolha de dados, correio electrónico e demais interacções com o site da My Pharma Spot ® são armazenados em Base de Dados seguras, apenas acessíveis via plataforma online e por utilizadores devidamente autorizados, credenciados e identificados. Os dados pessoais e privados e todo o correio electrónico são mantidos em Base de Dados da My Pharma Spot ®.


    Todos os dados virtuais estão totalmente protegidos por meios de segurança electrónica, incluindo encriptação de dados entre servidor e equipamento do cliente.

    São realizados backups regulares de todos os dados, de forma a precaver a perda de dados. Esses backups são encriptados e mantidos em local seguro e inacessível a pessoas não autorizadas.


    Poderão ser criados suportes físicos de dados (em papel) nas seguintes circunstâncias:
    - Etiquetas com nome e morada para embalagens das encomendas – acessíveis à transportadora e destinatário;
    - Recibos impressos contendo nome, morada (e, opcionalmente, NIF) – acessíveis e dirigidos apenas ao cliente;

    O cliente da My Pharma Spot ® poderá confirmar quais as informações que fornece sobre si e como são processadas. Se desejar pode fazer um pedido de remoção manual, porém o cliente tem sempre acesso à visualização, alteração ou a completa eliminação dos seus dados pessoais constantes nos ficheiros da My Pharma Spot ®, através da sua Área de cliente.

    O uso do site www.mypharmaspot.com pressupõe a aceitação deste acordo de privacidade. À equipa do site reserva-se o direito de alterar este acordo sem aviso prévio. Deste modo, recomendamos que consulte a nossa política de privacidade com regularidade, de forma a estar sempre atualizado.

    Para eventuais dúvidas sobre a nossa Política de Privacidade, contacte-nos em geral@mypharmaspot.com.

  • Direitos de Cliente

    Levamos a protecção de dados pessoais muito a sério, tentaremos sempre e em qualquer ocasião, tratar os dados pessoais com a maior transparência, lealdade e transparência e com a maior segurança possível. Desta forma, dispomos de técnicos de atendimento ao cliente dedicados e sensibilizados para lidar com os seus pedidos relacionados com os direitos acima indicados. Pode entrar em contacto com eles através do e-mail geral@mypharmaspot.com.
    Na eventualidade de considerar que a My Pharma Spot ® está a proceder ao tratamento dos seus dados pessoais de forma incorreta, pode contactar-nos através do e-mail geral@mypharmaspot.com. De igual forma, os titulares dos dados têm ainda o direito de apresentar reclamação à autoridade de controlo de proteção de dados em Portugal.

  • Atualizações da Nossa Política de Privacidade

    Poderemos ter a necessidade de atualizar a nossa Política de Privacidade. A versão mais recente da mesma estará sempre disponível no nosso site. Assumimos o compromisso de comunicar quaisquer alterações significativas a esta Política de Privacidade, como, por exemplo, a finalidade com que usamos os seus dados pessoais, a identidade do responsável pelo tratamento ou os seus direitos e informações afins.

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