Política de reembolso

Os artigos elegíveis adquiridos no site da My Pharma Spot ® podem ser trocados ou devolvidos dentro do prazo legal de 14 dias e o seu valor restituído, desde que cumpram de forma cumulativa as condições de devolução:

- A(s) embalagem(ns) de cada produto deverá(ão) ser a(s) original(is) e estar(em) perfeitamente intacta(s), sem qualquer tipo de dano ou indícios de utilização (sujidade, riscos, etc.) ou abertura (selos e tampas violados, etc.);

- O(s) recibo(s)/talão(ões) de compra deve(m) acompanhar o(s) produto(s).

Não são aceites devoluções/trocas dos seguintes produtos: Medicamentos, Suplementos Alimentares, Alimentos (incluindo leites, papas, boiões, etc.), Artigos de ortopedia com medidas específicas (ex: calçado), Roupa interior (ex: soutiens, cintas, faixas, cuecas) e Meias de compressão.

 

No caso de não ter procedido ao levantamento da encomenda, seja em ponto pick-up ou em armazém, procederemos à devolução do valor, no prazo de 1 mês, do produto (sem o valor dos portes, se aplicável), salvo de produtos alimentares (leites, papas, etc).

 

Mais informa-se que, a My Pharma Spot reserva-se no direito de proceder à devolução do valor de uma encomenda ao consumidor em casos de erro interno inerente ao website, como por exemplo, erros no preço, descontos, código do produto ou códigos promocionais.